Errori o non conformità

Ci sono moltissimi proverbi che fanno riferimento ad errori, come il principale “sbagliare è umano”.

Gli errori ci infastidiscono molto e siamo capaci di vedere quelli degli altri ed ignorare i nostri, sebbene di dimensioni maggiori.

Infatti, siamo tenuti a ricordare molto meglio tutte le volte che abbiamo avuto ragione su qualcosa, piuttosto di rammentare i nostri sbagli. La nostra mente, davanti ai nostri errori, fa in modo di accantonarli in un angolo fino a dimenticarli. La soluzione così sembra facile, ma bisognerebbe capire come mai abbiamo sbagliato ed evitare che in futuro possa succedere di nuovo.

Gli errori nelle aziende

Nelle norme che determinano la qualità in un’azienda, l’errore è definito come “non conformità”, ovvero una differenza da ciò che effettivamente avrebbe dovuto essere.

Così come l’errore, che rappresenta qualcosa che non rispecchia la verità che noi ci aspettavamo.

La nostra umanità ci porta a nascondere gli errori e, naturalmente, a negare le cause che li creano, ecco perché allo stesso modo è così difficile attivare un sistema di qualità all’interno di un’azienda. Gli errori, anche in ambito aziendale, non sono concessi, così come le cause che li generano.

Al contrario, per avere un’azienda di successo e di ottima qualità, sarebbe sufficiente una corretta gestione delle non conformità, portando all’immediata risoluzione e alla ricerca delle cause dovute.

Rimediare agli errori, sia in azienda sia nella vita privata, porterà a risultati straordinari.

Infatti, dare la colpa agli altri per gli errori nostri, significa ignorarli volontariamente. In questo modo, l’opportunità di poterci migliorare non ci sarà e continueremo a ripeterli all’infinito.

La chiave del successo è imparare ad ammettere di aver sbagliato e cercare di capire come migliorarsi.

La marcatura CE, secondo le norme ISO 9001, prevede una gestione degli errori molto precisa.

I servizi della C.&C.

Le nostre competenze e la nostra conoscenza in materia ci permettono di assistenza tutti i produttori durante il percorso di marcatura CE e di conformità alla direttiva sulla sicurezza dei prodotti.

Ing. Renato Carraro

C & C Sas

Via Lauro, 96

35010 – Cadoneghe (PD)